聽說馬上要了那我就再來澆點(diǎn)油�。�

事情是這樣的，我們把娃兒接到二樓，看到娃兒們進(jìn)了二樓電梯，我們托管在三樓，三樓出電梯就是我們托管。最后到了托管發(fā)現(xiàn)孩子并沒有坐電梯到托管，估計(jì)是貪玩跑到某個(gè)樓層去玩了！

我們托管在商場(chǎng)，有很多部電梯，從詩城過來我們一般從一樓坐扶梯上二樓，再從二樓坐扶梯上三樓，二樓也有觀光電梯，有時(shí)候有的娃兒要坐觀光電梯，有的娃兒要坐扶梯，觀光電梯二樓到三樓，出電梯就是我們托管，在我的認(rèn)知里，正常情況下，孩子都會(huì)坐電梯直接到托管，往往就會(huì)有意外發(fā)生，結(jié)果兩個(gè)娃兒沒有直接去托管，跑五樓玩去了！現(xiàn)在我為我的認(rèn)知道歉！虛驚一場(chǎng)，現(xiàn)在還感到后怕！！

當(dāng)時(shí)有孩子要走扶梯這邊，有孩子要走觀光電梯這邊，我們一般路線就是走扶梯，我就跟另外一個(gè)孩子坐扶梯！確實(shí)我也很懊悔，我也萬萬沒想到這孩子們會(huì)去五樓？？？做了這么久的托管也是第一次遇到這樣的情況！是我始料未及的，也希望各位同行引以為戒，對(duì)待孩子安全問題，一定要謹(jǐn)慎再謹(jǐn)慎，不容有一點(diǎn)疏忽大意！這是一個(gè)高危行業(yè)！做托管的同行應(yīng)該是明白這種心情的，掙著賣白菜的錢，操著賣白粉的心，誰叫現(xiàn)在的孩子金貴呢？我也理解作為父母擔(dān)心孩子安危，但作為托管我們最擔(dān)心問題也是孩子的安全問題，最怕出的事故也是孩子的安全事故，出了事我們深知自己負(fù)不起這個(gè)責(zé)任！所以我沒有必要像主人公所說的那樣，主觀意識(shí)里就不顧及孩子安全，不負(fù)責(zé)。

我們已經(jīng)把孩子接到商場(chǎng)二樓，扶梯和觀光電梯直線距離只有幾米，我們托管也就在觀光電梯門口，我心想這已經(jīng)是一個(gè)相對(duì)安全的環(huán)境了吧，如果我們沒有進(jìn)入到室內(nèi)，甚至在我覺得環(huán)境還不夠安全的情況下，我又怎么會(huì)傻到讓孩子離開我的視線。

發(fā)現(xiàn)孩子沒在托管，我們老師第一時(shí)間開始在商場(chǎng)各樓層找孩子，我也第一時(shí)間聯(lián)系了商場(chǎng)安保，想看看監(jiān)控孩子出商場(chǎng)沒，只要沒出商場(chǎng)應(yīng)該還是比較安全的，安保說調(diào)監(jiān)控比較麻煩，要先報(bào)警，讓我們自己先找，安保說商場(chǎng)一個(gè)月要找十幾次，巴登這邊做培訓(xùn)的多，小孩子也多，難免幾個(gè)孩子貪玩跑到哪兒玩了，要樓上樓下的找，我們老師也是分樓層挨著找，最后我們老師在五樓找到孩子，找到孩子的時(shí)候，兩個(gè)孩子是有說有笑。

孩子奶奶看到孩子的時(shí)候說：幺兒剛剛嚇到你沒？這句話也給了我當(dāng)頭一棒，第一時(shí)間難道不是應(yīng)該告訴孩子，這樣亂跑是不對(duì)的，很危險(xiǎn)嗎？生為母親，我的認(rèn)知再次被刷新，也意識(shí)到我跟他們的育兒觀念是完全不一樣的，整個(gè)過程孩子?jì)寢屢恢本局�說我為什么不陪她孩子一起進(jìn)電梯，如果一起進(jìn)了電梯，送到教室里面孩子就不會(huì)亂跑了，其實(shí)不妨試著想下，亂跑是孩子的主觀意識(shí)，即使我送到教室，他也許會(huì)借上廁所的時(shí)候跑，趁老師不注意的時(shí)候跑，他想跑可以是任何時(shí)候，任何地方，任何場(chǎng)合，因?yàn)樵诤⒆拥恼J(rèn)知里，他不知道亂跑這件事是不對(duì)的，會(huì)造成什么樣的后果，孩子本事一張白紙，怎么去描繪，父母說了算！

接下來，我來從事實(shí)的角度梳理一下整個(gè)事件的過程及時(shí)間線，5.10左右我在學(xué)校門口接完孩子，走到托管差不多五點(diǎn)十幾分的樣子，我一到托管就進(jìn)了自己的教室，因?yàn)槲业慕淌乙呀?jīng)有其他孩子到了，我剛坐下，孩子?jì)尵偷搅送泄軟]看到孩子，我一下蒙了，不是進(jìn)電梯了嗎？怎么沒上來！這個(gè)時(shí)候是5.19分，也就是我們一到托管孩子?jì)尵偷酵泄芰耍�其�?shí)這么短時(shí)間孩子也不會(huì)跑太遠(yuǎn)，我心想會(huì)不會(huì)在二樓逗留了，商場(chǎng)很大到處都是電梯，鋪面，小孩子無論在哪個(gè)角落里逗留玩耍，找到都會(huì)花點(diǎn)兒時(shí)間的。我去二樓、四樓看了沒人，另外老師去了一樓和商場(chǎng)外面，5.30我聯(lián)系商場(chǎng)安保，5.40我又去找了安保，一個(gè)老師去了五樓，另外一個(gè)老師各個(gè)樓層找，還有一個(gè)老師騎車電瓶車在商場(chǎng)、學(xué)校附近找，五點(diǎn)四十幾分的時(shí)候我們老師在五樓電梯口發(fā)現(xiàn)了兩個(gè)孩子，滿頭大汗，準(zhǔn)備自己回托管來。整個(gè)過程花了30分鐘左右。

家長(zhǎng)說我沒有任何態(tài)度，我老公態(tài)度也不好，我為什么不給他們一個(gè)道歉，那請(qǐng)問一下你們的態(tài)度呢？娃兒奶奶看到孩子第一反應(yīng)：幺兒剛剛嚇到?jīng)]?爸爸說：老師是干啥子，娃兒都看不��！帶起娃兒就要走？我看他們一家人都在氣頭上，我就想著先進(jìn)教室向另外一個(gè)娃兒了解情況：為什么想到去五樓?誰的主意?有沒有想過這樣做家長(zhǎng)和老師會(huì)擔(dān)心，也很危險(xiǎn)！換位思考一下，我理解你們的心情，發(fā)生這樣的事，我們一樣很擔(dān)心，很害怕，萬一真出了什么事，我們一家人跌入萬丈深淵！如此？我們到底又是犯了多么不可饒恕的罪呢？孩子?jì)寢寔砹司途局�我說為啥不跟她娃一起進(jìn)電梯，在電梯也會(huì)發(fā)生什么什么意外……問我怎么處理這個(gè)事情，這個(gè)事情不可能就這么算了………道歉有用，要警察干嘛……如果遇到一件事我們只是一味地外在歸因，不知道內(nèi)在歸因，那就沒法談，我只能保持沉默，多說一句就會(huì)引起更大的矛盾，我承認(rèn)我工作的疏忽，也要引以為戒，但任何一件事情的發(fā)生，不可能是因?yàn)槟骋环矫娴脑�因！所以孩子�(jì)屨f報(bào)警的時(shí)候，我說好！警察來了，警察勸我道個(gè)歉，沒多大個(gè)事！說實(shí)在的“對(duì)不起”這三個(gè)字我說不出口，對(duì)方看待問題但凡客觀一點(diǎn)，我也可以道這個(gè)歉。孩子?jì)尞?dāng)著警察又問我怎么解決？我說不知道，我問她怎么解決，她說：要求我把她交的費(fèi)用全部退了，還要賠償！我聽了直接回了一句：那你去起訴我吧，這是你的權(quán)利！孩子他爸說那我們就去投訴他們就是了，讓他們沒法正常營業(yè)就對(duì)了，我說：可以這也是你們的權(quán)利！

費(fèi)用為什么要退？我們老師每天是非常盡心盡力在給他們的孩子輔導(dǎo)作業(yè)，每天其他孩子走了，還單獨(dú)留下給她孩子輔導(dǎo)，手把手地教！老師的這份心血我看在眼里，我覺得非常可貴，也是無價(jià)的！！況且，他的費(fèi)用1.8號(hào)到期，也并沒有續(xù)費(fèi)！至于賠償你得有賠償?shù)囊罁?jù)吧！精神損失？心理創(chuàng)傷？輕傷？重傷？殘疾？反正他們的言外之意就是不退、不賠就去網(wǎng)上曝光，去相關(guān)部門投訴！

我有罪就讓法律來制裁我，哪怕身敗名裂，托管馬上倒閉，我都欣然接受，但我不接受威脅！

在面對(duì)人性的惡，同時(shí)我也看到了人性的善，就是我們的張老師，也是輔導(dǎo)那位孩子老師，看在我還在早孕期間，情緒不宜波動(dòng)過大，怕他們隔三差五來找我鬧事，曝光到網(wǎng)上，給我們?cè)斐刹缓玫挠绊�！就答�?yīng)了他們的條件！張老師說她自己出這個(gè)錢！我很感動(dòng)，當(dāng)然我也第一時(shí)間把錢轉(zhuǎn)給了張老師，雖然賠不是我的初衷！讓張老師去賠了這個(gè)錢，我良心又怎么過得去！張老師盡心盡責(zé)的工作！我感謝她都來不及！

張老師給他們父母說：我代表托管給你們道歉，代表朱老師給你們轉(zhuǎn)這1000塊錢，這件事就解決了，你們也不要發(fā)抖音，孩子的爸當(dāng)時(shí)還跟張老師握手保證說不發(fā)到網(wǎng)上然后……后面的劇情大家都知道了。

你們?cè)趺茨苁障聫埨蠋煹?000塊錢？還秒收，收了錢就走了。你們不應(yīng)該是一直找我要嗎？張老師可是每天晚上盡心盡力輔導(dǎo)你孩子的老師呀！每天還加班單獨(dú)給你孩子輔導(dǎo)。有幸遇見這么負(fù)責(zé)的老師，應(yīng)該感到幸運(yùn)吧！張老師為這個(gè)孩子付出的心血，托管其他孩子家長(zhǎng)都看在眼里！冷靜一想，張老師是一個(gè)格局很大的人，值得人佩服！

一直以來我都是一個(gè)不善言辭的人，也不喜歡遇到一點(diǎn)點(diǎn)事就發(fā)布在網(wǎng)上，嘩眾取寵，吸引一些吃瓜群眾看熱鬧，我們互撕的越厲害，看熱鬧的就越看越起勁！但某某發(fā)布的內(nèi)容主觀意識(shí)太強(qiáng)，光是標(biāo)題都不符合事實(shí)！！這樣的標(biāo)題無外乎就是為了吸引更多的人去瀏覽，引起更大的風(fēng)波��！我想我也有必要更客觀的闡述一下事實(shí)，好在這次工作的疏忽并沒有釀成不可挽回大錯(cuò)，我也應(yīng)該感到慶幸。

孰能無過，過而能改，善莫大焉，生活不易耐心看到最后的你們生活順?biāo)欤?/p>

最后對(duì)收費(fèi)有任何疑問？請(qǐng)私信我？冰凍三尺非一日之寒，想知道我們?yōu)槭裁床坏狼傅恼?qǐng)留言！�。�

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金象花園

你有沒有教師資格證？學(xué)沒學(xué)過教育？沒有把孩子安全送到指定位置就是你的失職！人家怎么教孩子是人家的事！什么叫現(xiàn)在的孩子金貴？這種話也是一個(gè)教育工作者能說出來的！

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呆呆不呆

不要管別人家如何教育娃兒，這跟你沒有任何關(guān)系，他們作為父母是沒有教育好，但是娃兒是在你們手上丟的。人家花錢把娃兒托管給你，你不負(fù)責(zé)導(dǎo)致孩子丟了，還好是虛驚一場(chǎng)，萬一出事了呢？你能負(fù)責(zé)？出了事認(rèn)真道歉，人家不放心要退費(fèi)也正常，誰還敢把孩子交給你？要真出事別人肯定殺了你的心都有了

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鏗鏘蘿卜

首先在托管期間，孩子走丟了，肯定是你們的失職。再者，作為家長(zhǎng)，孩子丟了那可是天大的事情，著急上火也在所難免。將心比心，你也即為人母，如果這事發(fā)生在你身上，你會(huì)怎么辦。我說句不好聽的你別生氣，你發(fā)這帖子出來，能認(rèn)同你觀點(diǎn)的人我想肯定不多，還會(huì)為你引來更多的負(fù)面情緒，影響你和你肚子里孩子的身心健康。不如大事化小小事化了，吸取教訓(xùn)，積極面對(duì)將來的生活。最后祝你生活愉快

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飛上云端

既然是托管，就不是送到電梯就可以了，你要安全保證孩子進(jìn)班了，有其他老師接手了才算安全。至于說的課間也可以找理由出去，那是另外的事。本身就該第一時(shí)間道歉，而且輔導(dǎo)老師拿了托管費(fèi)，認(rèn)真負(fù)責(zé)的教不是義務(wù)嗎？怎么還要家長(zhǎng)感恩戴德嗎？

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貝愛爸爸媽媽

老師說，都有問題，托管沒有托管的樣子，家長(zhǎng)（如果像托管說的，1.8號(hào)都到期未續(xù)費(fèi)，那那里有那個(gè)臉去要賠償，見錢眼開也得有理有據(jù)不是）如果不是托管說的那樣，家長(zhǎng)情有可原。

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姐是老中醫(yī)姐姐

如果你們當(dāng)初是約定好了娃兒出校門就由你們托管負(fù)責(zé)接到教室，那這個(gè)事情隨便咋說都是你們的問題，全篇看不出來你對(duì)孩子沒進(jìn)教室跑到商場(chǎng)玩耍讓家子擔(dān)驚受怕有一絲絲歉意，反而是你一直覺得很委屈一樣，哪個(gè)家庭的孩子都金貴，那肯定是不能有一點(diǎn)點(diǎn)閃失，你也是即將為人母了，將心比心一下，你現(xiàn)在覺得你腹中的胎兒金貴嗎？既然事情發(fā)生了你應(yīng)該第一時(shí)間安撫好家長(zhǎng)的情緒，把事情解決就好了。作為老師你更應(yīng)該知道“態(tài)度”的重要性！

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安若曦

其實(shí)看了所有評(píng)論，我也想說句話，按照正常思維來說，既然是托管，為什么家長(zhǎng)不把孩子送到教室里，反而就把孩子送到另個(gè)地方，讓老師在帶上樓呢，就算是托管，不是也是家長(zhǎng)也可以送到班級(jí)里嗎？在這個(gè)點(diǎn)，家長(zhǎng)就沒有做對(duì)，就算是自己給了錢弄了托管，家長(zhǎng)的心也不能這么大吧，在決定要把孩子送到托管去之前，就應(yīng)該給孩子做好思想工作，提前給孩子打好招呼說一下，孩子天性本身就喜歡亂跑，家長(zhǎng)本身在家里也應(yīng)該給孩子教導(dǎo)不能亂跑的話語，講講利害關(guān)系，有句話說得好，靠別人之前不如先把自己的事情做到位，再去責(zé)怪別人，如果把孩子送到了教室里，然后孩子從教室里找理由偷跑出去的，那么托管機(jī)構(gòu)是過錯(cuò)這個(gè)逃不掉，如果這個(gè)危險(xiǎn)，明知可以不必發(fā)生的事情，可以規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的事，只要送到教室就不會(huì)發(fā)生，那為什么家長(zhǎng)心也會(huì)這么大呢？難道就覺得反正老師在這個(gè)地方，我交給老師就可以了，我家孩子幼兒園大班，每天校門口也有校長(zhǎng)跟其他老師等待，但是我還是直接送到教室門口，親眼看著她進(jìn)去交付給班級(jí)老師了，我才放心離開，我不偏袒任何一方，就單單這個(gè)事情來說，正常思維應(yīng)該是這樣的，雙方都有過錯(cuò)，并不是只是單單一方的問題，

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艾旻

為什么家長(zhǎng)不能把孩子送到教室，非要老師接呢？不是很明白這個(gè)原因

人冷心更冷

事情出都出了，換位思考嘛，現(xiàn)代社會(huì)歹人又多。這次也算給所有托管一個(gè)教訓(xùn)，教育孩子那真不是一個(gè)容易的事，孩子這個(gè)年紀(jì)貪玩好動(dòng)。畢竟不是成年人那樣知分寸。不過有句話說得好，拿著白菜錢操著白粉心，沒辦法，為了生存。不過也希望托管體諒家長(zhǎng)。因?yàn)橐郧耙渤鲞^很多事故，沒了就沒了。

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crystal11

作為父母，孩子在你眼皮下丟了你不能體諒，作為老師，你也說得出“你說不出口對(duì)不起三個(gè)字”。怎么對(duì)得起人家喊你老師兩個(gè)字？你的機(jī)構(gòu)連最起碼的安全都不能保證，難道不應(yīng)該第一時(shí)間給家長(zhǎng)道歉態(tài)度誠懇嗎？人家教育方式是別人的事，你不找自己的原因還去指責(zé)別人的教育方式，你不知道你有多可笑，還好意思發(fā)出來，但凡是明事理的人，都不會(huì)和你共情，

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豌豆射手

怎么說呢，現(xiàn)實(shí)生活往往不是很多人想象的樣子，你還年輕，在以后的日子里你還會(huì)遇到很多復(fù)雜困惑的事情。只是你開門做生意，更多需要思考的是顧客怎么想，而不是你怎么想。事情發(fā)生了就想辦法圓滿解決，不要再讓事態(tài)擴(kuò)大發(fā)酵，你懷孕期間多注意休息，身體為重。

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牛B閃閃

就是托管的全責(zé)，孩子既然已經(jīng)托管，而你們托管所在的位子又比較繁華，老師和托管里面的人就不能多上點(diǎn)心嗎？這樣搞誰還找你們托管？

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1轉(zhuǎn)身就是1輩子

現(xiàn)在托管都這么牛了嗎

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波魯克

掙的就是這個(gè)錢，沒做好，做錯(cuò)就要認(rèn)，挨打要立正，你負(fù)責(zé)接送，點(diǎn)對(duì)點(diǎn)，圖方便省事，自己沒做好，出了問題就全是甩鍋，啥叫對(duì)不起說不出口？家長(zhǎng)信任你們才把孩子交給你們托管，從你的敘述里看不到任何對(duì)一位顧客選擇你們的感恩，你們這種態(tài)度，誰敢選擇你們

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