江油移動公司利用攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)業(yè)務騙取客戶月租費

2025年7月（大概時間）移動公司業(yè)務員來找我攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)，說

1.可以給我們增加網(wǎng)絡速度（肯定比電信網(wǎng)速快）。

2.月租費可以在電信現(xiàn)基礎上降70%。當時我們正找了幾次電信幫忙解決網(wǎng)速慢的問題，沒有多大改善。就同意移動公司攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)。移動公司業(yè)務員說他們與電信公司有協(xié)議100%能幫我攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)成功。讓我們免費試用一個月。但是一個月滿了，他們?nèi)詿o法轉(zhuǎn)網(wǎng)成功。我們就又只能使用電信網(wǎng)絡。但是移動公司以各種理由不把移動資費退出。每月都扣除我們月租費。讓我們未使用移動網(wǎng)絡仍扣我們477.00元每月。（扣款信息顯示）嚴重侵害我們消費者權(quán)益。屬于強盜行為。多次線上10086投訴，線上不接受處理，讓我們找營業(yè)廳。移動公司營業(yè)廳以領導簽字流程未走完等為借口一月推一月。月月話費扣起走。

我們也是用了你們移動公司20多年的老號碼的客戶了。你們江油移動公司就是這樣對待我們20多年對你們信任的嗎？你們江油移動公司領導就是這么個工作態(tài)度的嗎？一個簽字需要幾個月嗎？你們領導比國家總書記都忙嗎？我們打電話，發(fā)微信你們業(yè)務員推諉不接電話，不回微信，找你們江油移動公司營業(yè)廳，你們工作人員推諉說領導簽字流程沒有走完。騙取我們的話費每月倒是非常準時。每月1號準時發(fā)信息準時扣取。你們國營企業(yè)就是這么坑老百姓的。

麻煩你們非常忙的江油移動公司領導出來說說你們要把我這個羊毛薅到什么時候是個頭。江油就沒有人能管你們移動公司了嗎？就沒有部門能監(jiān)督管理你們了嗎？希望江油的朋友們能幫我問問有哪個部門能監(jiān)督管理江油移動公司。我一定去相關部門向移動公司討個說法。謝謝了。