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2025年7月(大概時(shí)間)移動(dòng)公司業(yè)務(wù)員來(lái)找我攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng),說(shuō) 1.可以給我們?cè)黾泳W(wǎng)絡(luò)速度(肯定比電信網(wǎng)速快)。 2.月租費(fèi)可以在電信現(xiàn)基礎(chǔ)上降70%。當(dāng)時(shí)我們正找了幾次電信幫忙解決網(wǎng)速慢的問(wèn)題,沒(méi)有多大改善。就同意移動(dòng)公司攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)。移動(dòng)公司業(yè)務(wù)員說(shuō)他們與電信公司有協(xié)議100%能幫我攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)成功。讓我們免費(fèi)試用一個(gè)月。但是一個(gè)月滿(mǎn)了,他們?nèi)詿o(wú)法轉(zhuǎn)網(wǎng)成功。我們就又只能使用電信網(wǎng)絡(luò)。但是移動(dòng)公司以各種理由不把移動(dòng)資費(fèi)退出。每月都扣除我們?cè)伦赓M(fèi)。讓我們未使用移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)仍扣我們477.00元每月。(扣款信息顯示)嚴(yán)重侵害我們消費(fèi)者權(quán)益。屬于強(qiáng)盜行為。多次線(xiàn)上10086投訴,線(xiàn)上不接受處理,讓我們找營(yíng)業(yè)廳。移動(dòng)公司營(yíng)業(yè)廳以領(lǐng)導(dǎo)簽字流程未走完等為借口一月推一月。月月話(huà)費(fèi)扣起走。 我們也是用了你們移動(dòng)公司20多年的老號(hào)碼的客戶(hù)了。你們江油移動(dòng)公司就是這樣對(duì)待我們20多年對(duì)你們信任的嗎?你們江油移動(dòng)公司領(lǐng)導(dǎo)就是這么個(gè)工作態(tài)度的嗎?一個(gè)簽字需要幾個(gè)月嗎?你們領(lǐng)導(dǎo)比國(guó)家總書(shū)記都忙嗎?我們打電話(huà),發(fā)微信你們業(yè)務(wù)員推諉不接電話(huà),不回微信,找你們江油移動(dòng)公司營(yíng)業(yè)廳,你們工作人員推諉說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)簽字流程沒(méi)有走完。騙取我們的話(huà)費(fèi)每月倒是非常準(zhǔn)時(shí)。每月1號(hào)準(zhǔn)時(shí)發(fā)信息準(zhǔn)時(shí)扣取。你們國(guó)營(yíng)企業(yè)就是這么坑老百姓的。 麻煩你們非常忙的江油移動(dòng)公司領(lǐng)導(dǎo)出來(lái)說(shuō)說(shuō)你們要把我這個(gè)羊毛薅到什么時(shí)候是個(gè)頭。江油就沒(méi)有人能管你們移動(dòng)公司了嗎?就沒(méi)有部門(mén)能監(jiān)督管理你們了嗎?希望江油的朋友們能幫我問(wèn)問(wèn)有哪個(gè)部門(mén)能監(jiān)督管理江油移動(dòng)公司。我一定去相關(guān)部門(mén)向移動(dòng)公司討個(gè)說(shuō)法。謝謝了。
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