【江油人社局已回復(fù)】社保局工作人員服務(wù)態(tài)度差

本主題由論壇美編于 2025-11-27 11:03 審核通過

前幾天去社保局辦事，想去咨詢辦理那個退休的事情，柜臺的工作人員那個態(tài)度，我跟你說，差得很，我還很有禮貌的說，唉，請問可以咨詢個事情不，她就直接給我瞪了一眼，心情一下子就不好了，大清早的就挨了一個白眼，讓我去拿號，我說我有號，然后就愛搭不理的樣子。

我覺得吧，作為柜臺的服務(wù)人員啊，怎么會是這個態(tài)度呢？我就想問他，你到底是什么關(guān)系，后臺這么硬嗎？希望有關(guān)部門好好培訓(xùn)一下工作人員，給百姓一個很好的服務(wù)態(tài)度!

江油人社局 · 發(fā)表于 2025-11-27 12:04:06

網(wǎng)友：
您好！非常感謝您對人社工作的監(jiān)督與反饋。您反映的社保局工作人員服務(wù)態(tài)度差問題，我們高度重視，根據(jù)您提供的信息，經(jīng)核查，我們依規(guī)對相關(guān)人員進(jìn)行批評教育及問責(zé)處理，并納入工作績效考核。同時，我們會全員強(qiáng)化“以人民為中心”的服務(wù)理念培訓(xùn)，優(yōu)化窗口接待服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，切實(shí)提升窗口服務(wù)質(zhì)量。再次感謝您的寶貴意見，我們將以此次反饋為契機(jī)持續(xù)改進(jìn)工作，竭誠為群眾提供更規(guī)范、貼心的服務(wù)，也歡迎您繼續(xù)監(jiān)督支持。
江油市人力資源和社會保障局
2025年11月27日

ˉ愛你無悔 · 發(fā)表于 2025-11-27 11:13:02

正常的，因?yàn)槿思沂氰F飯碗，又不是開店做生意的，怕服務(wù)態(tài)度不好客人不來了

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：He · 發(fā)表于 2025-11-27 11:40:54

他們主要覺得他們不是服務(wù)人員，

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版圖 · 發(fā)表于 2025-11-27 12:13:22

以后去辦事情就先問一下：你是臨時工還是正式工

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蘇一建 · 發(fā)表于 2025-11-27 16:06:48

說起社保局我有太多的話想說我就說一小段吧去年我退休當(dāng)時我不在家叫老婆去給我辦當(dāng)時我的證件是帶齊了的不知道他們看沒看他們就說叫本人來老婆打電話叫我回來我專門以外地趕回來自己去辦去了等到叫號他們一看又說你時間沒到要到年底才能辦原來聽別人說過了生日就能辦唉我真的是無語了這些端鐵飯碗的人我老婆來辦的時候你就不能說一句還辦不到嗎亥的我白回家跑一趟真是怎人啊

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