【江油人社局已回復(fù)】社保局工作人員服務(wù)態(tài)度差

本主題由論壇美編于 2025-11-27 11:03 審核通過(guò)

前幾天去社保局辦事，想去咨詢辦理那個(gè)退休的事情，柜臺(tái)的工作人員那個(gè)態(tài)度，我跟你說(shuō)，差得很，我還很有禮貌的說(shuō)，唉，請(qǐng)問(wèn)可以咨詢個(gè)事情不，她就直接給我瞪了一眼，心情一下子就不好了，大清早的就挨了一個(gè)白眼，讓我去拿號(hào)，我說(shuō)我有號(hào)，然后就愛(ài)搭不理的樣子。

我覺(jué)得吧，作為柜臺(tái)的服務(wù)人員啊，怎么會(huì)是這個(gè)態(tài)度呢？我就想問(wèn)他，你到底是什么關(guān)系，后臺(tái)這么硬嗎？希望有關(guān)部門(mén)好好培訓(xùn)一下工作人員，給百姓一個(gè)很好的服務(wù)態(tài)度!

江油人社局 · 發(fā)表于 2025-11-27 12:04:06

網(wǎng)友：
您好！非常感謝您對(duì)人社工作的監(jiān)督與反饋。您反映的社保局工作人員服務(wù)態(tài)度差問(wèn)題，我們高度重視，根據(jù)您提供的信息，經(jīng)核查，我們依規(guī)對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行批評(píng)教育及問(wèn)責(zé)處理，并納入工作績(jī)效考核。同時(shí)，我們會(huì)全員強(qiáng)化“以人民為中心”的服務(wù)理念培訓(xùn)，優(yōu)化窗口接待服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，切實(shí)提升窗口服務(wù)質(zhì)量。再次感謝您的寶貴意見(jiàn)，我們將以此次反饋為契機(jī)持續(xù)改進(jìn)工作，竭誠(chéng)為群眾提供更規(guī)范、貼心的服務(wù)，也歡迎您繼續(xù)監(jiān)督支持。
江油市人力資源和社會(huì)保障局
2025年11月27日

ˉ愛(ài)你無(wú)悔 · 發(fā)表于 2025-11-27 11:13:02

正常的，因?yàn)槿思沂氰F飯碗，又不是開(kāi)店做生意的，怕服務(wù)態(tài)度不好客人不來(lái)了

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：He · 發(fā)表于 2025-11-27 11:40:54

他們主要覺(jué)得他們不是服務(wù)人員，

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版圖 · 發(fā)表于 2025-11-27 12:13:22

以后去辦事情就先問(wèn)一下：你是臨時(shí)工還是正式工

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蘇一建 · 發(fā)表于 2025-11-27 16:06:48

說(shuō)起社保局我有太多的話想說(shuō)我就說(shuō)一小段吧去年我退休當(dāng)時(shí)我不在家叫老婆去給我辦當(dāng)時(shí)我的證件是帶齊了的不知道他們看沒(méi)看他們就說(shuō)叫本人來(lái)老婆打電話叫我回來(lái)我專(zhuān)門(mén)以外地趕回來(lái)自己去辦去了等到叫號(hào)他們一看又說(shuō)你時(shí)間沒(méi)到要到年底才能辦原來(lái)聽(tīng)別人說(shuō)過(guò)了生日就能辦唉我真的是無(wú)語(yǔ)了這些端鐵飯碗的人我老婆來(lái)辦的時(shí)候你就不能說(shuō)一句還辦不到嗎亥的我白回家跑一趟真是怎人啊

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