【903醫(yī)院已回復(fù)】請903醫(yī)院加強管理

2023年7月1日晚上九點在903醫(yī)院第二住院部，這個時間點正是病人應(yīng)該休息的時間，成都愛天護理的一位不知名非陪護護工工作人員，先是與病房外的一名律師說倍康公司的護工是所謂的黑護工，后進入病房與對方護工發(fā)生口角

但對方護工是個年齡稍大的阿姨，而且阿姨讓成都愛天護理公司的那位所謂領(lǐng)導(dǎo)出去說，不要在病房打擾病人休息，這時候愛天護理的人打開攝像頭對阿姨進行拍攝，而當時阿姨并不知情，我作為病人也是旁觀者

當即對愛天護理的工作人員進行拍攝，我的視角正好記錄了愛天護理手機里面對阿姨的拍攝內(nèi)容，然后我就對阿姨說不要和這個人吵，他正在對你拍攝，如果他發(fā)在網(wǎng)上會對你造成不好影響。

然后這位愛天陪護人員轉(zhuǎn)過身來對我吵了起來。我只是一個旁觀者，并沒有維護誰，但我看見他對一個老阿姨進行拍攝，我肯定是會幫個忙的。后面我們病房的其他人一起把愛天的那個領(lǐng)導(dǎo)喊出去了。

據(jù)我后面了解原來是愛天護理公司和江油倍康公司現(xiàn)在是競爭關(guān)系。

但拋開一切不管，你作為一個服務(wù)行業(yè)，到了晚上休息的時間和到病房與病人及其他人員發(fā)生口角，是完全不正確的。

更何況你是管理護工的人員，你連自身素養(yǎng)都不夠，這么來管理和培養(yǎng)護工。生意公平競爭，憑本事說話，并不是你像個村口女人一樣對別人進行誹謗，想翹走別人的客戶，日久見人心，我相信如果你們公司不對這類人員進行管理和教育，這個生意你們是做不長久的。

醫(yī)院也要加強管理不要偏袒哪一方，但是好像這位成都愛天護理公司的領(lǐng)導(dǎo)是第二次在我們病房亂說了，隔壁叔叔都看不過去了，這回都直接把你吼出去的。

國家現(xiàn)在嚴打行業(yè)壟斷，作為旁邊人都看得出來你們成都愛天護理公司在干什么，好好做你的生意，提升你自己的素養(yǎng)！不要打擾病人休息，也對對方公司道個歉！

來自: iPhone客戶端

903醫(yī)院 · 發(fā)表于 2023-7-3 17:56:15

尊敬的網(wǎng)友，您好！我是九〇三醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風監(jiān)督員，您的意見我們已收悉，給您帶來不便請您諒解！針對您反映的問題，我們高度重視，并立即責成相關(guān)部門進行調(diào)查核實，同時希望您能撥打我們醫(yī)德醫(yī)風辦公室電話向我們反饋具體事情經(jīng)過以便我們更快的核實調(diào)查，我們會持續(xù)關(guān)注您的訴求，再次感謝您對我院的關(guān)注和支持！電話：0816-3360999！

903醫(yī)院 · 發(fā)表于 2023-7-4 11:20:44

尊敬的網(wǎng)友，您好！我是九〇三醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風監(jiān)督員，經(jīng)相關(guān)部門進行調(diào)查核實。為了滿足患者在住院期間對陪護的需求問題，醫(yī)院可為其提供陪護相關(guān)信息，患者自愿選擇并無強制性要求，而且我院也堅決杜絕一切不當競爭行為。同時，醫(yī)院聲明，若有擾亂正常診療秩序，影響患者診療的情況，醫(yī)院將協(xié)同相關(guān)部門進行嚴肅處理。希望有此類問題的網(wǎng)友朋友可以與我們主動聯(lián)系，我們會收集相關(guān)信息，掌握有利依據(jù)，更好地處理此類問題，還給患者一個安心寧靜的就醫(yī)環(huán)境。我們的醫(yī)德醫(yī)風辦公室電話是0816-3360999！再次感謝您對我院的關(guān)注和支持！

alai · 發(fā)表于 2023-7-3 19:25:10

患者及其家屬作為消費者是完全有權(quán)利選擇自己雇傭哪一家的護工。愛天使不知道使用了什么手段，竟然能讓醫(yī)生護士都站出來強制我們只能聘用愛天使的護工。不論其他，這種做法本身就是一種強制壟斷，這一點已經(jīng)侵犯了我們作為消費者的權(quán)益。參考《消費者權(quán)益保護法》第九條，消費者在自主選擇商品或服務(wù)時，有權(quán)進行比較、鑒別和挑選。我們需要的是知根知底、持證上崗、讓自己放心的護工，而不是這種被盤根錯節(jié)的關(guān)系“遴選”出來的“天使”機構(gòu)。

來自: Android客戶端