買了手機出現(xiàn)質量問題，賣家只管售前不管售后，作為消費者你怎么看

在2023年3月9日在解放碑中段（女人街背后）以舊換新（以前是蘋果11也是在他家買的沒給發(fā)票，因為沒出什么大問題，也沒有要）買的蘋果14，買回家當天，出現(xiàn)充不進去電的問題，然后過了兩天就拿去找賣家，說是可以檢測，這里的檢測其實就是換一根數(shù)據(jù)線，看一看能不能沖進去，當時又能去沖進去了，隔了一天又出現(xiàn)充電很慢的情況，賣家說是正常的，后面，不了了之。

一直到3月17日，距離我買手機7天，晚上我玩王者，突然自動關機，緊接3月18日出現(xiàn)頻繁閃退現(xiàn)象，蘋果售后出現(xiàn)問題是可以15天無理由退換貨的，但是賣家一直在拖，讓我先觀察觀察，說如果軟件再閃退，要把每一個軟件卸載之后再下載，每個軟件重復卸載再重新下載三遍可以解決問題（這操作我第一次聽說，太荒謬）。
因為去蘋果售后是需要發(fā)票才給處理，賣家沒給我開發(fā)票，開發(fā)票需要繳納稅錢，（大家買手機一定要要求開發(fā)票�。∥揖褪莻€例子，不開發(fā)票拿到任何一家蘋果售后人家根本不認的�。。。┧赃@家店一直都沒有給買家開過發(fā)票，因為我自己上一個手機也是在他那買的，沒有給開過票，因為我當時沒有這個意識，也就沒找他要，但是這個手機有很多問題，就決定去找賣家開發(fā)票，他直接不給我開，說在他那買手機的都不提供發(fā)票，開了發(fā)票他這一單就虧了，我就帶著我朋友在他店里坐了兩個小時，最后看我實在不走，才給我開了，發(fā)票公司是叫什么馳迅通訊，我懷疑這家店掛牌，沒有授權（當時也是看是京東專賣店才選擇相信的）。
我拿著發(fā)票去找蘋果售后，他告訴我更新可以解決，確實有一段時間沒出現(xiàn)問題了，但僅僅是兩個月。

兩個月后，在2023年6月初又出現(xiàn)閃退，自動關機等現(xiàn)象，我堅持了幾天確實忍不了了，打開軟件立馬退了，一直打不開，不是一個軟件，是所有軟件都有這種情況，已經嚴重影響到使用。
6月7日我又去找了賣家，賣家?guī)胰ナ酆�，讓我刷機，我手機里面有很多重要文件，他告訴我可以備份，刷完之后再導回去，然后�。�！刷了之后告訴導不回來了，也不知道啥原因，告訴我沒辦法了，手機資料沒發(fā)找回了��！我手機里面很多重要要文件全沒了！重要的是�。�！刷完機之后閃退自動關機的現(xiàn)象還是一點沒減少，直接更嚴重了，有時候打字都成問題，一直卡在那不動。
我才買的新機出現(xiàn)質量問題，給我一直拖，拖到現(xiàn)在，質量問題一直沒解決，然后我又去找了商家，告訴我手機只能反廠維修了，我問他們維修不好怎么辦，他們說他們也不知道，反廠維修大概是20個工作日，說好了給我找備用機，后面直接人不在了，我就回家了，第二天問他們找到了嗎，他們告訴我不提供備用機，讓我自己找備用機，然后他們直接不管了，沒有備用機我用什么，賣家說告訴我，他們只管售前，不管售后�。。�！這是賣家拿出來的態(tài)度，以下是跟賣家的聊天記錄，說白了只管收錢，不負責后面的問題，讓我有問題的話自己去找品牌售后解決！

繼刷機后每天都會出現(xiàn)閃退情況，比之前更加頻繁，偶爾出現(xiàn)界面點不動的情況。
6月11日出現(xiàn)新問題自動重啟，重啟時間長，大概3分鐘，3分鐘內伴隨重啟界面黑屏處有白點閃爍，但很小。
6月12日，除了手機的閃退關機，出現(xiàn)新的問題就是自動關機后開不了機，開個機開了3分鐘，還有打不出來文字，問題越來越多。

6月13日出現(xiàn)新問題，屏幕出現(xiàn)紫色正方形閃爍，時長很短，大概1-2秒

6月14日出現(xiàn)新問題，手機沒電關機后，開機一直停留在顯示蘋果logo界面。
確實也是后悔買這個品牌，因為用習慣了，如果當時換個地方買國產機，也不至于這樣。
附上賣家地址：
江油市解放路中段與明月街交叉口西20米
掛的是京東專賣店
避雷吧，如果實在想去買，記得必須必須拉著賣家開發(fā)票，不然品牌售后都不會管的。

來自: iPhone客戶端

天淵俗徒 · 發(fā)表于 2023-6-14 20:12:36

江油有這種商家嗎？！還在江油最繁華最地標的地段做生意，沒誠信，沒擔當，簡直是該讓有關部門介入，還消費者一個說法

來自: Android客戶端

天淵俗徒 · 發(fā)表于 2023-6-14 21:36:43

又一次耐心看完了帖子，發(fā)表兩點感悟:可憐樓主中坑很深又無助，不然不會浪費時間在論壇上用這么大篇幅來控訴；可恨商家唯利是圖而無合法授權，不然不會斷然拒絕售后請求，而會為了回頭客主動換機，向廠家申請維權。請問樓主，這家店應該是紀念碑郵局旁邊那家吧？擦亮眼睛，以后繞行吧

來自: Android客戶端