【太平鎮(zhèn)人民政府已回復(fù)】關(guān)于龍灣半島地下管網(wǎng)返水問題

本主題由論壇美編于 2025-12-23 11:34 審核通過

江油市龍灣半島小區(qū)一樓業(yè)主廚房每年持續(xù)遭受地下管網(wǎng)返水困擾已嚴(yán)重影響正常居住和生活

本人系江油市龍灣半島小區(qū)2棟2單元1樓5號業(yè)主，該房主要用于年滿80多歲的父母生活和居住使用，父母于2017年8月入住至今。自2017年8月開始，家里廚房就連續(xù)遭遇每年10余次地面和洗菜池返水漫延至整個廚房的情況，因家里老人在該房屋居住，每次都能及時發(fā)現(xiàn)該情況，同時通知物業(yè)，物業(yè)公司每次也僅疏通室外的公共排污管網(wǎng)，但室內(nèi)管網(wǎng)的疏通物業(yè)公司明確表示不屬于其服務(wù)范圍，拒絕疏通和清掃，家里老人每次只能請專業(yè)疏通人員進(jìn)行疏通，每次開支費用80元。2017年8月至2025年11月期間，家里廚房每年都會出現(xiàn)返水現(xiàn)象8至10次，放冰箱位置多次出現(xiàn)不明原因的地下滲黑水至地面的情況，2025年1至10月期間已出現(xiàn)廚房返水現(xiàn)象8次，2025年11月27日再次出現(xiàn)廚房返水的現(xiàn)象，因家里老人常年居住和生活在該房屋，能夠及時發(fā)現(xiàn)廚房返水的問題并及時合理處理，故除廚房外家里基本沒有造成太大的財產(chǎn)損失。但多年來廚房經(jīng)常返水的問題未能徹底解決，已給居住在家里的老人和家人造成了長期困擾，造成父母曾因廚房地面返水現(xiàn)象多次摔倒、正常起居生活受限、常年擔(dān)憂返水問題而焦慮，已嚴(yán)重影響老人及家人的正常居住和生活。

由于每年反復(fù)出現(xiàn)的廚房返水問題，多年來我們長期向物業(yè)公司、業(yè)主委員會、建設(shè)單位進(jìn)行過反映，但至今未得到有效的處理和解決。其中原物業(yè)公司和現(xiàn)物業(yè)公司稱：“廚房返水問題系建設(shè)單位原設(shè)計和施工的問題”，建設(shè)單位稱：“看看再作處理”，但至今未果，業(yè)主委員會到現(xiàn)場看過，但沒有任何處理意見，由此造成業(yè)主所生活和居住的房屋廚房返水現(xiàn)象至今長期存在，已嚴(yán)重困擾其家人正常居住和生活。

2025年11月28日，2棟2單元1樓5號業(yè)主特將上述情況向江油市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局、江油市太平鎮(zhèn)文風(fēng)社區(qū)居委會、龍灣半島小區(qū)業(yè)主委員會、綿陽市久安居物業(yè)服務(wù)有限責(zé)任公司江油分公司進(jìn)行過反映，2025年12月3日除江油市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局外，上述單位一同到2棟2單元1樓5號業(yè)主家里查看并了解情況后，但至今仍無任何結(jié)果。

希望江油市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局、文鳳社區(qū)、業(yè)主委員會能夠解決業(yè)主的困擾，依照《四川物業(yè)管理條例》規(guī)定對本人所居住的房屋1樓管網(wǎng)進(jìn)行更換改造，及時解決2棟2單元1樓5號業(yè)主家廚房每年10余次的返水問題，確保業(yè)主的正常居住和生活。四川瑞豐房地產(chǎn)開發(fā)有限公司，早就認(rèn)可系當(dāng)初管道安裝失誤并承諾整改而至今不履行

江油市龍灣半島小區(qū)2棟2單元1樓5號業(yè)主
二0二五年十二月十九日

太平鎮(zhèn)人民政府 · 發(fā)表于 2025-12-23 11:33:27

尊敬的業(yè)主：
您好！關(guān)于您反映的廚房返水問題，現(xiàn)將相關(guān)處理情況及后續(xù)安排說明如下：
2025年11月27日上午9時左右，物業(yè)接到反映后，立即安排工程人員上門排查。經(jīng)初步檢查，當(dāng)時未發(fā)現(xiàn)污水管網(wǎng)有明顯堵塞。為保障管道持續(xù)暢通，物業(yè)于當(dāng)天上午10時左右，聯(lián)系專業(yè)疏通公司對2棟整體污水管網(wǎng)進(jìn)行了全面清掏處理。目前您家廚房管道已恢復(fù)通暢。
目前，物業(yè)公司已按照專項維修資金申請使用流程正在推進(jìn)相關(guān)工作，但專項維修資金是用于公共部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修、更新和改造。為了維護(hù)你的合法權(quán)益，請你明天10點到太平鎮(zhèn)，我們組織相關(guān)幾方在一起就該問題進(jìn)行協(xié)商。
感謝您對我鎮(zhèn)工作的理解與支持！

江油市太平鎮(zhèn)人民政府辦公室
2025年12月23日

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