【九〇三醫(yī)院已回復(fù)】真的要吐槽903醫(yī)院

真是服了，你們醫(yī)院換系統(tǒng)，自己不熟練，讓病人到處跑幾趟，排了一上午的隊(duì)，結(jié)果莫法繳費(fèi)，然后好不容易收費(fèi)窗口可以繳費(fèi)了，去放射科檢查，又讓過(guò)來(lái)交一個(gè)藥錢，就不能一起交完嗎？我又跑過(guò)來(lái)交藥費(fèi)，這邊顯示系統(tǒng)沒(méi)有收費(fèi)項(xiàng)目，說(shuō)那邊沒(méi)有開，然后又喊我過(guò)去問(wèn)放射科醫(yī)生喊他重新開，那邊醫(yī)生說(shuō)開了，繳費(fèi)這邊說(shuō)沒(méi)開，早上八點(diǎn)都來(lái)了，因?yàn)橛泻芏鄼z查是空腹的，病人已經(jīng)餓了一上午了，到現(xiàn)在都還在繳費(fèi)，真的服了


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903醫(yī)院

尊敬的網(wǎng)友：
    您好！非常感謝您在第一時(shí)間將就診過(guò)程中遇到的問(wèn)題反饋給我們。對(duì)于您及家人在今天就醫(yī)過(guò)程中遭遇的多次奔波、長(zhǎng)時(shí)間等待以及系統(tǒng)操作不便等問(wèn)題，我們深表歉意。
    醫(yī)院近期正在實(shí)施信息系統(tǒng)整體升級(jí)改造，初衷是為了未來(lái)能夠?yàn)榛颊咛峁└�高效、更智能的就診服務(wù)，但由于在切換時(shí)，新系統(tǒng)尚處于磨合階段，部分流程銜接和操作協(xié)同確實(shí)出現(xiàn)了您所描述的問(wèn)題，導(dǎo)致您不得不來(lái)回奔波，甚至讓空腹等待檢查的患者忍受饑餓之苦。這暴露出我們?cè)谙到y(tǒng)切換預(yù)案、現(xiàn)場(chǎng)疏導(dǎo)方面還存在不足，我們對(duì)此負(fù)有不可推卸的責(zé)任。目前，醫(yī)院正在積極采取措施，全力處理存在的問(wèn)題，我們真切地希望能夠得到您的諒解，同時(shí)也希望市民朋友可以給我們一些時(shí)間和信任，醫(yī)院將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，全力完善系統(tǒng)、優(yōu)化流程，力求為患者提供更順暢、更溫暖的服務(wù)。若您還有其他疑問(wèn)，可以與醫(yī)院醫(yī)患溝通辦公室進(jìn)行聯(lián)系，電話0816-3361252。
                     

                                                                                                            九〇三醫(yī)院

                                                                                                          2025年12月9日

江油誠(chéng)懇的人

每個(gè)醫(yī)院都這樣

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木槿花兮

這不跟踢皮球樣嗎

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一休大人

這是科學(xué)鍛煉，你還不知好。

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修行修養(yǎng)

這個(gè)確實(shí)不方便病人家屬    完全可以一站式服務(wù)

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幸運(yùn)樹

其樂(lè)融融

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屎痘

換個(gè)系統(tǒng)麻煩得很，掛個(gè)號(hào)跑幾趟，下午接近五點(diǎn)交費(fèi)的時(shí)候喊去急診交費(fèi)，這邊下班了，急診交費(fèi)多得很，喊多開個(gè)窗口都沒(méi)有一句話，系統(tǒng)跟新給很多人帶來(lái)不便


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dnono

以前也是，打個(gè)所謂的增強(qiáng)CT，交了錢去打，到了CT室，結(jié)果又喊交啥子打CT要用的藥錢，又去排隊(duì)，交錢，耽誤時(shí)間，就不能一次收完嗎？

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或輕或重

鬼迷日眼的坑人

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涪江3

在好的軟件系統(tǒng)也要在實(shí)際運(yùn)用中完善，是不方便，但理性的講還是理解。必競(jìng)醫(yī)護(hù)人員也只有操作中解決問(wèn)題，他們更累�？萍歼M(jìn)步總是需要人付出。你看現(xiàn)在的雙通道拿藥是不是很不利于患者，但你改變不了。

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