今日份的不開心

今天的開誠布公首先我要告訴大家的是我并不是中醫(yī)，我只是一個開花店的卑微人而已，今天遇到一個事情我生氣的同時也反省了自己，事情的原因我就原述的說一下。

昨天一個顧客下了一個預(yù)定單今天中午11點送達(dá)碩豐園，我在美團(tuán)外賣后臺提示的時間（60分鐘）就點擊了發(fā)貨，一般的情況下都會二十分鐘內(nèi)取貨，沒想到快遞小哥在很快的時間內(nèi)就取貨了然后送達(dá)了地點（10點15分）。

顧客在后臺對我咄咄逼人辱罵我包括我的店員沒腦子的情況下依舊投訴到了美團(tuán)后臺，我給解釋說我是在狡辯，我不解釋說我態(tài)度不好，第一次被氣到崩潰了，我覺得我做美團(tuán)外賣就這么卑微了嗎？人與人之間最起碼的尊重都不能給了嗎？

我可以接受一切的批評和建議，但是不能接受張口就來的辱罵，這是我的底線。我尊重我的每一個顧客我也接受所有的批評和建議，但是如果辱罵和威脅就真的對我沒有用了……

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風(fēng)巖 · 發(fā)表于 2023-9-23 22:16:03

兩頭壓榨就不是啥好。
不做這一單順氣，做了這一單受氣！
不吭不卑，遠(yuǎn)離霉團(tuán)，神清氣爽。

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陳勇敢 · 發(fā)表于 2023-9-23 21:26:26

那你得醫(yī)治醫(yī)治他啊，讓他學(xué)會禮貌待人！不能花兩錢都做上帝嘛，如果上帝是這樣，我寧愿不要

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龍帥 · 發(fā)表于 2023-9-24 07:01:48

哈哈，其實你也沒有必要生氣。林子大了什么鳥都有，對于他來說，有可能是你的安排或者是小哥出了時間上的錯。他心理始終認(rèn)為，你沒有守約，就是不對，給他把事情辦砸了，認(rèn)為美團(tuán)應(yīng)該是一個相當(dāng)不錯相當(dāng)守約的，沒有考慮更多的東西。俗稱一根筋。其實投訴，也解決不了什么問題，花已經(jīng)送了，事情已經(jīng)發(fā)生了。商家如果好好解釋一下，或者是做出一些補償?shù)拇胧�，事情也就過了。投訴過去，只會是讓大家心里都不舒服，事情沒辦好，投訴也傷心情。但是呢？有啥法，有些人就是那個性格。

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