楊大森

想請問一下發(fā)帖人，第一：你的號是十點半的號，前面已經(jīng)看了兩個小時的病人了，這兩個小時中的病人有沒有人需要拍牙片再來面診做進(jìn)一步診斷治療的，這些病人是不是需要再排號就診？第二：你既然提到有監(jiān)控，看著三個未叫號的“關(guān)系戶”插隊，對醫(yī)生的醫(yī)品提出質(zhì)疑為什么不在第一時間聯(lián)系醫(yī)院相關(guān)部門投訴進(jìn)行監(jiān)控核實查明事情原委，再做判斷？第三：在未查明事情原委的情況下就實名投訴發(fā)帖損壞他人名譽(yù)未免有失偏頗？個人覺得醫(yī)院應(yīng)該查明原委，還原真相。

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鉛盛

不明真相，不亂評論

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古道西風(fēng)

網(wǎng)絡(luò)并不是信口雌黃的地方，閱讀量20000多，已經(jīng)起到一定輿論傳播效果了。干脆讓院方出示監(jiān)控記錄報警，還公眾一個真相。不冤枉好人，也別放過壞人。

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綠鳥

沒在場不發(fā)表言論，牙科這個時間可以長可以短，要處理的話可能一個人的時間都很長。我和娃娃都是在人民醫(yī)院看的，掛的一個醫(yī)生的號，看的時候是掛的那個醫(yī)生，治療處理就是另外的醫(yī)生了，好像整個科室是整體樣，哪個有空就弄，不太清楚是不是這樣，反正我感覺正常了。另外吐槽一下，看牙醫(yī)太貴了，心都在滴血。

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豬熊貓

醫(yī)術(shù)在好也要看人品，不要臟了國家發(fā)的白大褂！



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阿阿木木

太不叫話

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A某某某

外面牙科到處都是，外面好的牙科醫(yī)生也有，只要稍稍一打聽就知道那里的牙醫(yī)好了，何必去醫(yī)院，小診所其實也挺好，我都是去小診所看牙醫(yī)的，從不去醫(yī)院看牙科，燒錢…

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tdr

缺實是不叫號，經(jīng)常走后門的多

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903醫(yī)院

尊敬的網(wǎng)友，您好!

針對您投訴我院口腔科暢老師的事件，我院高度重視，相關(guān)部門進(jìn)行了認(rèn)真、仔細(xì)的查實，現(xiàn)就該事件，作以下說明：

2023年8月2日上午8點至12點，我院口腔科暢醫(yī)生門診診療情況如下：

時間	看診情況
8：00-8:30	已掛號患者無1人到科室就診�；颊咄裟秤�8點15分左右到科室，申請加號，于是加號為9號。
8:30左右	1號患者來到口腔科，給予行舌系帶成形術(shù)。
8：40左右	2-8號患者均未到科室就診。8點40分左右為9號汪某行局麻下嵌體修復(fù)備牙、取模，結(jié)束就診后回家。
9：10左右	對口腔科楊醫(yī)生一位病人黃某進(jìn)行科內(nèi)會診。
9：20左右	5號患者郭某來到科室，其他號患者未到。為5號患者看診，其多顆牙不適，檢查后給予CBCT檢查；5號患者診治過程中，4號患者來到科室。
9：30左右	4號患者林某：局麻下乳牙拔除。4號患者診治過程中，2號患者來到科室。
9：35左右	2號患者趙某：正畸患者復(fù)診（行粘接5顆舌側(cè)扣，就診時間較長）
10:15左右	9號患者汪某返回我科訴麻醉后頭暈等不適。2號診治結(jié)束后立即給9號患者進(jìn)行開髓等處理。
10:40左右	5號患者郭某完成CBCT檢查返回我科就診：行多顆牙開髓治療
11:25左右	6號患者魯某就診
11：45左右	7號患者胡某復(fù)診就診
12:00	8號患者黃某復(fù)診就診

    我院口腔科一直執(zhí)行排號叫號診治原則，由于部分網(wǎng)上預(yù)約患者未能準(zhǔn)時到場診治，醫(yī)生在保證有效診療時間的前提下，按照排號順序給先到的患者進(jìn)行診治。比如，上表中5號患者正在診治時，4號患者到現(xiàn)場，5號患者治療完后，就會先給4號患者看病，而不是6號患者。所以，貼主母親會誤認(rèn)為，暢詞醫(yī)生存在給后來的“關(guān)系戶”看病以及看病不叫號等行為。

    每個患者的病情不同，需要的就診時間也不一樣，有的患者幾分鐘，有的患者則需要更長的時間。貼主母親因等待時間較長而多次到醫(yī)生診室詢問，醫(yī)護(hù)人員也都據(jù)實答復(fù)，而且暢醫(yī)生考慮到正在診治的5號患者診治時間可能會比較長，因此建議6號患者換一位醫(yī)生診治，但患者予以拒絕。

    醫(yī)院經(jīng)過認(rèn)真核查，暢詞醫(yī)生在整個診療過程中不存在貼主所說的“看病不叫號，隨意要給病人換醫(yī)生，給關(guān)系戶以公謀私”等情況。暢詞醫(yī)生按照崗位職責(zé)和醫(yī)院的規(guī)章制度實施診療行為，認(rèn)真盡責(zé)地為患者進(jìn)行診治。當(dāng)然，在工作中我們也會存在一些疏漏和不足，也希望患者朋友們給予理解和支持，讓我們有更大的信心和動力，加強(qiáng)和改進(jìn)各方面工作，不斷提升醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)能力，扛起肩上的責(zé)任，盡心盡力服務(wù)好每一位患者。再次感謝所有的患者朋友，讓我們用信任共筑和諧的醫(yī)患關(guān)系。

九〇三醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦公室

2023年8月4日

楊大森

醫(yī)院既已還原事情真相，說明原由，帖主是不是該出來說明一下哦

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