【鴻飛客服已回復(fù)】鴻飛集團(tuán)的水氣費(fèi)是怎么收的？

昨晚家里突然沒氣了，由于我們水氣用的江油一卡通，一查里面只有19塊錢，然后水沒停，今天白天我就往一卡通里交了200塊錢，晚上一查變成106了。

上次就有這種情況一下少一百，我以為是逾期了扣的多，這次還這樣我就納悶了，200塊錢水氣費(fèi)我們還不經(jīng)常在家做飯，只能堅(jiān)持一個(gè)月，電話也打不通。

我就想要個(gè)明細(xì)，這是怎么扣的錢@江油鴻飛集團(tuán)

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鴻飛客服

尊敬的用戶您好：
   感謝您對(duì)我公司的關(guān)注,現(xiàn)將您咨詢的問題回復(fù)如下：
   江油通預(yù)存代扣業(yè)務(wù)是用戶提前預(yù)存一定金額，當(dāng)系統(tǒng)確定應(yīng)繳水氣費(fèi)用金額后，會(huì)自動(dòng)進(jìn)行代扣。但是如果江油通水氣預(yù)存余額 小于應(yīng)繳費(fèi)用時(shí)就無法進(jìn)行代扣，需待費(fèi)用充足時(shí)才能再次進(jìn)行代扣。
   從您的發(fā)帖內(nèi)容，未查看到您有效的用戶信息，所以我們無法進(jìn)一步的核實(shí)。
   如您需要查詢水氣賬單，可進(jìn)入微信公眾號(hào)“水氣網(wǎng)廳繳費(fèi)”頁面選擇“我的賬單”，輸入正確的水、氣繳費(fèi)號(hào)查詢賬單詳情。或前往我公司各營業(yè)廳柜臺(tái)進(jìn)行查詢。您也可以撥打我公司24小時(shí)服務(wù)熱線：962011進(jìn)一步咨詢，我們將為您提供高效、快捷的服務(wù)。
   祝您生活愉快！

果小貝貝

我們新開戶的水表就欠了10噸水！��！說了退錢給我一個(gè)月了還在走流程…水電氣這種集團(tuán)公司被坑了都無處說

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落慕繁華

是不是沖到公交卡去了，應(yīng)該是有兩個(gè)賬戶你可以去營業(yè)廳查一查

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李李l

微信公眾號(hào)里有每次扣錢的用量，和每次抄表的起止數(shù)

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桃梔妖妖

一卡通和那些水氣還不一樣，繳費(fèi)可以交，然后它一下扣了賬單都打不開，我就想知道該怎么查@江油鴻飛集團(tuán)一天的時(shí)間家里都沒人用，那一百跑哪去了，而且公眾號(hào)里為什么賬單打不開

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李李l

微信公眾號(hào)里有



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22日

在微信里查嘛，方便的很！用了多少，扣了多少清清楚楚的

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